AGB's
Oficina Colonia St Jordi:
Lunes - Viernes: 9.00-13.00h

15 % descuento reserva anticipada - reserva 5 meses antes (excluido Julio-Agosto) o 10 % descuento clientes habituales
por favor pedir propuesta por e-mail: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.

Condiciones Generales de Alquiler

A: Estado del vehículo

El arrendatario se compromete a tratar el vehículo con cuidado y profesionalidad y a observar todas las reglamentaciones técnicas y prescripciones pertinentes para el uso.

El vehículo se entrega al arrendatario con el tanque vacío. Si el arrendatario lo desea, se le puede dar el vehículo con un tanque lleno por 20 € y 40 € al precio actual de la gasolina.


B: Reservas

Las reservas sólo son vinculantes para grupos de precios, no para los tipos de vehículos.

Si el arrendatario no recoge el vehículo dos horas más tarde de la hora acordada y tampoco informa al arrendador de posibles retrasos en los vuelos, la reserva dejará de ser vinculante.

Adquisición del automóvil o en el aeropuerto de PMI y devolución en el aeropuerto de PMI o adquisición en la oficina Colonia St. Jordi y devolución en la oficina Colonia St. Jordi o también reservas combinadas adquisición en la oficina Colonia St. Jordi y devolución aeropuerto PMI o adquisición aeropuerto PMI y devolución oficina Colonia St. Jordi.

Tiempo de alquiler: oficina – oficina 1 día de alquiler 9.00h – 20.00h

Tiempo de alquiler: aeropuerto – aeropuerto 24 horas

Tiempo de alquiler: oficina – aeropuerto, aeropuerto – oficina 24 horas

A los vehículos devueltos con retraso se les contabilizará 5 € extra por hora.

Los automóviles preparados en el aeropuerto de Palma de Mallorca se tienen que pagar con tarjeta de crédito o con una transferencia por adelantado. En el aeropuerto no es posible pagar en efectivo. En la oficina en Colonia St. Jordi se puede pagar en efectivo.

No se pueden anular las reservas ya efectuadas para aprovecharse de descuentos.


C: Documentos a presentar a la hora de recoger el automóvil, conductores autorizados

A la hora de adquirir el vehículo, el arrendatario tiene que presentar un carné de conducir válido en el país requerido para la conducción del vehículo, así como un documento de identidad o un pasaporte. Si el arrendatario no puede presentar los documentos requeridos, el arrendador se retirará del contrato de alquiler. En estos casos se excluyen las reclamaciones del arrendatario por incumplimiento.

Los requisitos para alquilar un vehículo son tener como mínimo 21 años, así como un carné de conducir desde hace tres años. Para el Ford Mustang se precisa de una edad mínima de 25 años y un carné de conducir desde hace 3 años. Firma de un seguro a todo riesgo sin franquicia a partir de los 25 años para todo tipo de vehículos.

El vehículo sólo lo puede conducir el arrendatario o los conductores adicionales mencionados en el contrato de alquiler. A la hora de recoger el vehículo, es necesario presentar el carné de conducir de los conductores adicionales.

El arrendatario tiene que considerar la acción del / de los conductor(es) como propia.

El vehículo no se puede realquilar ni usar para el transporte comercial de personas y tampoco para el transporte de sustancias peligrosas.

El vehículo sólo se puede conducir en la isla de Mallorca.

D: Condiciones de pago, fianza

El precio de alquiler, incluidas todas las tasas e impuestos vigentes, hay que pagarlo por completo para el periodo acordado a la hora de recoger el vehículo.

No se requiere el pago de una fianza, excepto para el caso del Ford Mustang en una cantidad deducible de 2500,-- € ó 500,- € a pagar con tarjeta de crédito

No se realizarán reembolsos de alquiler por recogida del automóvil con retraso o por devolución antes de tiempo.

Si el arrendatario se retrasa en el pago del alquiler, el arrendador tiene derecho a rescindir en cualquier momento y sin aviso previo el contrato de alquiler.

Las multas de tráfico van a cargo del arrendatario

E: Seguro

En el precio de alquiler está incluido un seguro de responsabilidad civil con una cobertura de hasta 50.000.000 € por lesiones personales y daños a la propiedad, seguro de accidentes del conductor y daños materiales. En el precio de alquiler está incluido un seguro a todo riesgo con una deducción de 600 € / automóvil de clase A, 750 € / automóvil de clase B y 900 € / automóvil de clase C y de 2500 € / automóvil de clase D.

Se puede excluir la deducción por 4 € / día clase A, por 5 € / día clase B y por 6 € / día clase C. Por un pago de 15 € / día clase D se realiza una reducción de la deducción de 2500 € a 500 €.

Los daños causados al cristal, a los neumáticos, a los bajos y al embrague están cubiertos por el seguro a todo riesgo. Los daños a los neumáticos relacionados con daños a las llantas causados por una conducción inadecuada están excluidos del seguro a todo riesgo y corren a cargo del arrendatario. Asimismo, en este caso hay que pagar los costes de contratación de personal necesario para el cambio de neumáticos. Lo mismo rige para la pérdida de llaves del automóvil y por las llaves que no funcionen por el efecto de la humedad. En este caso, el cliente paga los gastos por las nuevas llaves y por la contratación de personal.

Si el conductor trata el vehículo con negligencia grave o causa un accidente por negligencia grave (p. ej., porque no respeta una señal de parada o de preferencia de paso, conduce bajo los efectos del alcohol o de las drogas), el seguro a todo riesgo no cubrirá nada en caso de daños.

F: Accidentes

En caso de accidentes o de deterioros en el vehículo, el arrendatario tiene que informar de inmediato al teléfono de 24 horas 0034 619742700, al teléfono fijo 0034 971656296 o por correo electrónico. En caso de daños personales, hay que llamar a la policía / ambulancia en el número de urgencias 112. En cualquier caso, hay que rellenar el parte de accidentes en español que se encuentra entre los papeles del vehículo (también hay una traducción alemana) junto con el de la otra parte y firmarlos conjuntamente. Son importantes las condiciones del accidente y el esbozo del accidente para una clarificación inequívoca del culpable. Si el arrendatario incumple estas obligaciones, el seguro a todo riesgo por daños en el automóvil alquilado no cubrirá nada y el arrendatario tendrá que hacerse cargo de todo. En caso de accidente por culpa del arrendatario, el arrendatario tendrá que pagar los costes de remolque del automóvil.

En caso de accidente por culpa del arrendatario, el arrendatario no tiene derecho alguno a una sustitución del vehículo alquilado. Tampoco tiene derecho alguno al reembolso del precio del alquiler. En caso de un accidente en el que el arrendatario no sea culpable, el arrendatario tiene derecho a un coche de repuesto del mismo valor para el resto del tiempo del alquiler.

G: Prohibición de fumar en los vehículos

Nuestros vehículos de alquiler son vehículos en los cuales está prohibido fumar. En caso de incumplimiento, se aplicará una tasa de limpieza de 150 €.

H: Multas de tráfico

Las multas de tráfico corren a cargo del arrendatario.

I: Estacionar / aparcar el automóvil

A la hora de estacionar y aparcar el automóvil, el arrendatario se compromete a cerrar el automóvil y a llevarse todos los objetos de valor del automóvil. En el caso de robo del automóvil, hay que avisar el arrendador. No se restituirán los objetos robados del automóvil.

J: Limpieza del automóvil

En la guantera del coche alquilado se encuentran bolsitas para vomitar. En el caso de que el coche, no obstante, esté sucio por vómitos y no se pueda realquilar, se tendrá que pagar una tasa de limpieza de 150,- €.

K: Lugar de jurisdicción

Lugar de jurisdicción: en caso de pleitos, el lugar de jurisdicción es Mallorca

L: Protección de datos

De acuerdo con el artículo de la ley 15/1999 para la protección de datos personales del 13.12., le informamos que se tomarán los datos personales del contrato de alquiler para alquilar el coche en el registro de protección de datos, cuyo responsable es AutosColonia. Los datos personales se transmitirán al banco o a la aseguradora, cuando se requiera para la forma de pago o el seguro. El propietario de los datos puede ejercer su derecho a la información, corrección, eliminación u oposición en AutosColonia SL, Avda. Marques de Palmer 8, 07638 Colonia de Sant Jordi, Mallorca, España.