Flughafen Service
Büro Colonia:
Januar bis März Montag bis Freitag 9.00-11.00h
15 % Frühbucherrabatt bei Buchung 5 Monate vorher (außer Monate Juli - August) oder 10 % Stammkundenrabatt
Anfragen bitte per e-mail: Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!

Informationen zu unserem Flughafenservice + Vertragshinweise

Diese Information soll Ihren Start in den Urlaub erleichtern und Ihnen helfen,
den gebuchten Mietwagen am Flughafen schnell zu finden.

Übernahme des Wagens

Wir erwarten Sie an unserem Servicestand in der 4. Etage des Parkhauses Ausgang "Facturación". Gehen Sie bitte am meeting-point am Ausgang 4 aus dem Flughafengebäude. Dort sehen Sie auf der rechten Seite die Taxistände + links die Busse. Dazwischen führt ein elektrisches Laufband zum gegenüber liegenden 5 stöckigem Parkhaus. Fahren Sie mit einem der Aufzüge in die 4. Etage des Parkhauses. Im Treppenhaus folgen Sie der Ausschilderung Abflug. Sie kommen in eine Vorhalle, wo sich die Stände mehrerer Autovermieter befinden. Unser Stand ist mit AUTOS COLONIA ausgeschildert, wo Sie von einem unserer Mitarbeiter – Torsten oder Matias - erwartet werden. Sie erledigen die Vertragsformalitäten, und gehen dann in die 3. Etage des Parkhauses. Unser Mitarbeiter übergibt den Wagen und Ihr Urlaub kann beginnen. Falls Sie uns nicht finden, ist Torsten unter der Handy-Nr. 647 403 359 oder Matias 665 619 244 zu erreichen. Unsere 24 Std-Notruf- Handy-Nr. lautet 619 742 700 (auch für ein deutsches Handy meistens ohne weitere Vorwahl, sonst 0034 vorwegwählen) . Unser Büro ist unter der Tel-Nr. 971 656 296 zu erreichen. Wenn sich Ihr Abflug in Deutschland mehr als eine Stunde verzögern sollte, so informieren Sie uns bitte an obigen Telefonnummern, damit wir nicht zu lange am Flughafen auf Sie warten.

Rückgabe des Wagens

Am Abreisetag stellen Sie den Wagen im 3. OG Bereich A/B des Parkhauses ab. Das Parkhaus liegt gegenüber vom Flughafengebäude. Sie fahren bitte gleich links in das Parkhaus hinein = blaue Ausschilderung Parkhauseinfahrt. Dann fahren Sie in der Parkhausauffahrt bis zur 3.Etage hinauf, dort fahren Sie in die Parkebene hinein. Sie stellen den Wagen gleich links ab, öffnen den Kofferraum, verschliessen das Auto und legen Schlüssel und Parkticket in den Kofferraum unter die Abdeckung + werfen den Kofferraumdeckel zu. Falls ein Verschliessen des Wagens nicht möglich ist, öffnen Sie das Fahrerfenster einen Spalt, verschliessen den Wagen + werfen den Schlüssel durch den Fensterspalt. Sie gehen dann in das Treppenhaus des Parkhauses
Von der 4.Etage gibt es übrigens einen Übergang zur Abflughalle. Fahren Sie mit dem Fahrstuhl also nicht in das Erdgeschoss des Parkhauses.
Sollte sich die bei der Reservierung oder bei der Ankunft festgehaltene Abflugzeit und damit die Rückgabezeit des Wagens verändern, informieren Sie uns bitte hiervon, damit wir nicht umsonst den Wagen suchen.

Betanken des Wagens

Der Wagen wird Ihnen mit mindestens 5l Benzin übergeben, so dass Sie tanken müssen.
Die Tankstelle befindet sich noch am Flughafen. Wenn Sie aus dem Parkhaus gefahren sind, unterfahren Sie in einer Rechtskurve eine Brücke und dann geht es gleich links auf die Autobahn.
Hier nicht links auf die Autobahn fahren, sondern rechts abbiegen zur Tankstelle. Auf dem Tankdeckel sind die Dieselfahrzeuge extra gekennzeichnet.
Diesel heisst im Spanischen auch Diesel, die Zapfsäulen sind schwarz gekennzeichnet. Unsere übrigen Fahrzeuge sind Normalbenzin-Wagen. Das Normalbenzin ist hier das "super sin plomo" (=ohne Blei!) 95 Octan, an den grünen Zapfsäulen erhältlich.
Auf Wunsch hin betanken wir die Wagen auch, dann berechnen wir das Benzin nach dem aktuellen Tagespreis = Tankinhalt abzügl. 5l Reserve.

Verschliessen des Wagens

Beim Abstellen und Parken müssen die Autos abschlossen werden und sämtliche persönlichen Wertgegenstände des Mieters sind aus dem Wagen zu entfernen. Bei Aufbruch des Wagens ist dieses sofort dem Vermieter zu melden. Der Diebstahl von Wertgegenständen und sonstigen Gegenständen aus dem Wagen wird nicht ersetzt.

Versicherung

In dem Mietpreis sind Steuern, Gebühren und Versicherungen enthalten, und zwar eine Haftpflichtversicherung, eine Insassenunfallversicherung, eine Sachschadenversicherung , eine Diebstahlversicherung sowie eine Vollkaskoversicherung mit einer Selbstbeteiligung von Euro 600,00 für Wagen der Klasse A, von Euro 750,-- für Wagen der Klasse B, von Euro 900,--für Wagen der Klasse C und von Euro 1500,--für Wagen der Klasse D (für 4,00 Euro Klasse A / Euro 5,00 Klasse B / Euro 6,00 Klasse C / Euro 15,00 Klasse D bieten wir eine Vollkaskoversicherung ohne Selbstbeteiligung an, beim Ford Mustang ist nur eine Reduzierung der Selbstbeteiligung von Euro 2500.-- auf Euro 500.-- möglich). VK ohne SB ab 25 Jahre

Kilometerbegrenzung, Kaution

Es gibt keine Kilometerbegrenzung. Im Regelfall verlangen wir keine Kaution oder sonstige Mietsicherheit, außer beim Mustang Kaution in Höhe der Selbstbeteiligung (VISA). Wir vertrauen unseren Kunden!

Nichtraucher-Wagen

Bei Verstoß ist eine Reinigungsgebühr von Euro 150.- zu zahlen.

Zahlungsweise

Bei Übergabe des Wagens zahlen Sie am Flughafen. Sie können vorab überweisen oder per Kreditkarten: Visa, Mastercard oder EC-Karte

24-Stunden-Notfall-Service

Für NOTFÄLLE haben wir einen 24-Stunden-Service. Wir helfen überall zu jeder Tages- und Nachtzeit.Sie erreichen uns unter folgender Handy-Nr. 619 742 700 auch bei deutschen Handys keine weitere Vorwahl !

Vertragsdaten

bitte füllen Sie unser Bestellformular aus

Wir wünschen Ihnen gute Fahrt mit dem Auto von AUTOS COLONIA und einen schönen Urlaub.