Autos Colonia SL

Sitz der Gesellschaft und Geschäftslokal
oficina y local / oficina
registered office of the company and office
Avenida Marques de Palmer 8
07638 Colonia St.Jordi, Mallorca, Balearen

Tel. 0034-971-656296
e-mail: Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!
internet: www.autoscolonia.com

24 Std Notfall-Hotline / telefono emergencia 24h / telephone emergency 24h
(0034) 619-742700

Steuer-Identnr./ NIF / Identity tax number NIF: ES-B07287030 | B07287030
Gesch.Leitung / Administrador / executicve: Pedro Alvarez Chillida

Allgemeine Betriebsbedingungen Autos Colonia S.L.

A: Fahrzeugstand

1. Der Mieter verpflichtet sich, das Fahrzeug schonend und fachgerecht zu behandeln und alle für die Benutzung maßgeblichen Vorschriften und technischen Regeln zu beachten.

2. Dem Mieter wird das Fahrzeug mit leerem Tank übergeben. Der Mieter hat das Fahrzeug gleichfalls mit leerem Tank zurückzugeben. Auf Wunsch des Mieters kann das Fahrzeug mit einer Tankfüllung im Wert von 20€ oder 40€ übergeben werden.

B: Reservierungen

1. Reservierungen sind für Preisgruppen nicht für Fahrzeugtypen verbindlich.

2. Übernahme und Rückgabe des Wagens: Flughafen PMI und/oder Büro Colonia St. Jordi (Mietzeit Büro: 9.00h – 20.00h = 1 Miettag) (Mietzeit Flughafen: 24h-Regelung)

Bei Onlinebuchungen wird in beiden Fällen die 24h-Regelung angewendet

3. Bei Buchungen mit Übernahme und/oder Abgabe Flughafen mit weniger ais 6 Miettagen wird ein Zuschlag berechnet

4. Mietwagen, welche am Flughafen PMI bereitgestellt werden, müssen per Überweisung oder unter Mitteilung der Kreditkartennummer und des Ablaufdatums vorab bezahlt werden. Zahlungsverkehr ist am Flughafen nicht möglich.

5. Bereits bestehende Buchungen können nicht storniert werden, um Rabattaktionen in Anspruch zu nehmen.

6. Übernimmt der Mieter nicht spätestens bis 2 Stunden nach der vereinbarten Zeit das Fahrzeug und informiert gleichfalls nicht den Vermieter über eventuelle Verspätungen, besteht keine Reservierungsbindung mehr.

C: Vorzulegende Dokumente bei Abholung des Fahrzeuges, berechtigte Fahrer

1. Der Mieter muss bei Übernahme des Fahrzeuges eine zur Führung des Fahrzeuges erforderliche, im Land gültige Fahrerlaubnis sowie einen Personalausweis oder Reisepass vorlegen. Kann der Mieter die erforderlichen Dokumente nicht vorlegen, wird der Vermieter vom Mietvertrag zurücktreten. Ansprüche des Mieters wegen Nichterfüllung sind in diesem Fall ausgeschlossen.

2. Voraussetzung für die Anmietung eines Fahrzeuges ist ein Mindestalter von 23 Jahren sowie der Besitz des Führerscheins von 3 Jahren. Ausnahme Ford Mustang: Mindestalter 25 Jahre und Führerschein 3 Jahre.

3. Abschluß einer Vollkaskoversicherung ohne Selbstbeteiligung ab 25 Jahren mit 3 Jahren Führerschein für alle Fahrzeugtypen.

4. Das Fahrzeug darf nur vom Mieter oder von den im Mietvertrag zusätzlichen Fahrern geführt werden. Die Vorlage der Führerscheine der zusätzlichen Fahrer ist bei Fahrzeugabholung notwendig.

5. Der Mieter hat das Handeln des/der Fahrer wie eigenes zu vertreten.

6. Das Fahrzeug darf nicht zur Weitervermietung, zur gewerblichen Personenbeförderung und auch nicht zum Transport von gefährlichen Stoffen genutzt werden.

7. Das Fahrzeug darf nur auf der Insel Mallorca gefahren werden.

D: Zahlungsbedingungen/Kaution:

1. Der Mietpreis incl. aller Gebühren und geltender Mehrwertsteuer ist für den vereinbarten Zeitraum grundsätzlich in voller Höhe bei Übernahme des Fahrzeuges im Büro zu leisten. Bei Übernahme des Fahrzeuges am Flughafen muss die Zahlung bereits vor Übernahme erfolgt sein. Bei Onlinebuchungen wird die Kreditkarte am Tag der durchgeführten Buchung belastet.

2. Eine Kaution wird generell nicht gefordert. Außer beim Ford Mustang in Höhe der nicht ausschließbaren Selbstbeteiligung von 500€.

3. Bei Buchungen einer Vollkasko mit Selbstbeteiligung wird die Kreditkartennummer des Mieters und das Ablaufdatum notiert bzw. wird bei Onlinebuchungen nachträglich per E-Mail angefordert. Alternativ kann der Mieter Kreditkartennummer und Ablaufdatum im Feld “Bemerkungen” in der Buchungsmaske notieren. Im Schadensfall bei einer Vollkasko mit Selbstbeteiligung ist der Mieter zur sofortigen Meldung des Schadens verpflichtet. Er erhält einen Kostenvoranschlag bzw. eine Rechnung der notwendigen Reparatur und autorisiert Autos Colonia den Zahlbetrag von seiner Kreditkarte abzubuchen.

4. Mietrückerstattungen bei verspäteter Fahrzeugabholung oder vorzeitiger Rückgabe erfolgen nicht.

5. Gerät der Mieter mit der Mietzahlung in Verzug, ist der Vermieter berechtigt, den Mietvertrag ohne vorherige Mahnung fristlos zu kündigen.

E: Stornierungskonditionen

1. Stornierung bis 3 Tage vor Mietbeginn kostenfrei, danach werden 50% des Mietbetrages fällig.

2. Der Stornierungswunsch muss vom Mieter schriftlich unter Angabe der Buchungsnummer per E-Mail an Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein! mitgeteilt werden.

F: Versicherung

1. Im Mietpreis eingeschlossen ist eine Haftpflichtversicherung mit einer Deckungssumme bis 50.000.000,- € für Personen- und Sachschäden, Unfallversicherung Fahrer und Materialschäden. Im Mietpreis ist eine Vollkaskoversicherung mit einer Selbstbeteiligung von 600€/Wagenklasse A, 750€ Wagenklasse B, 900€ Wagenklasse C und 2500€ Wagenklasse D enthalten. Diese Selbstbeteiligung kann unter Erfüllung der Bedingungen in Punkt C unter Zahlung eines Zuschlages ausgeschlossen werden bzw. bei Wagenklasse D auf 500€ reduziert werden.

2. Glas-, Reifen-, Unterboden- und Kupplungsschäden sind von der Vollkaskoversicherung abgedeckt. Reifenschäden im Zusammenhang mit Felgenschäden, welche auf unsachgemässes Fahren zurückzuführen sind, sind von der Vollkaskoversicherung ausgeschlossen und der Schaden + Kosten für den Personaleinsatz sind vom Mieter zu zahlen. Dasselbe gilt für verlorene Wagenschlüssel und durch Einwirkung von Nässe nicht mehr funktionierende Wagenschlüssel. In dem Fall zahlt der Mieter die Kosten des neuen Schlüssels + Kosten Personaleinsatz. Wenn der Mieter das Fahrzeug grob fahrlässig behandelt oder grob fahrlässig einen Unfall verursacht (z. B. Nichtbeachten von Stopschildern, Vorfahrtsschilder, Fahren unter Alkohol- und Drogeneinfluss) bietet die Vollkaskoversicherung im Schadensfall keine Deckung.

G: Unfälle

1. Bei Unfällen oder Beschädigungen des Mietwagens ist der Vermieter unverzüglich über das 24h-Telefon 0034 619742700 zu informieren. Er tätigt 5 verlorene Anrufe und sendet per Whats app SMS das Kennzeichen des Wagens, seinen Standort und eine kurze Problembeschreibung.

2. Unfälle mit Personenschäden und/oder großen Fahrzeugschäden: Der Mieter ruft die Notrufnummer 112 (deutsch, englisch, spanisch) an. Die Notzentrale koordiniert Polizei und Krankenwagen wenn notwendig und stellt ein Unfallprotokoll aus. Dieses Unfallprotokoll ist dem Vermieter vorzulegen.

3. Unfälle mit kleineren Blechschäden bei Zusammenstössen mit anderen Fahrzeugen: Der Mieter füllt den Unfallbericht zusammen mit dem Unfallgegner aus und beide unterschreiben diesen. Der Unfallbericht wird dem Vermieter vorgelegt. Der Mieter macht Fotos von den Schäden beider Fahrzeuge mit sichtbarem Kennzeichen, Führerschein, Personalausweis und Versicherungsschein des Unfallgegners und legt diese dem Vermieter vor. Gleichfalls notiert er die Telefon-Nr. des Unfallgegners.

4. Verstösst der Mieter gegen diese Vorschriften, bietet die Vollkaskoversicherung keine Deckung und der Mieter hat dafür aufzukommen.

5. Bei einem verschuldeten Unfall hat der Mieter die Abschleppkosten des Wagens zu tragen und hat kein Recht auf ein Ersatzfahrzeug und Erstattung des Mietpreises.

6. Bei einem unverschuldeten Unfall hat der Mieter das Recht auf ein gleichwertiges Ersatzfahrzeug für den Rest der Mietzeit.

H: Strafzettel

1. Strafzettel gehen zu Lasten des Mieters.

I: Abstellen Parken des Wagens

1. Beim Abstellen Parken des Wagens verpflichtet sich der Mieter den Wagen abzuschließen und sämtliche Wertgegenstände aus dem Wagen zu entfernen. Ein Aufbruch des Wagens ist dem Vermieter zu melden. Aus dem Wagen gestohlene Gegenstände werden nicht ersetzt.

J: Sauberkeit des Wagens

1. Die Mietwagen sind Nichtraucherwagen. Bei Verstoß wird eine Reinigungsgebühr von 150€ fällig.

2. Im Mietwagen befinden sich Plastiktüten. Sollte dennoch der Wagen durch Erbrechen verschmutzt werden, ist eine Reinigungsgebühr von 150€ fällig.

K. Gerichtsstand

Im Streitfall ist der Gerichtsstand Mallorca.

L: Datenschutz

De conformidad con lo dispuesto en la normativa vigente sobre protección de datos personales y en el Reglamento (UE) 2016/679 de 27 de abril de 2016 (GDPR). Los datos personales serán incorporados a los sistemas de tratamiento, cuyo responsable es AUTOS COLONIA S.L. Finalidad del tratamiento: envío de comunicaciones, dar respuesta a las solicitudes y mantenimiento de relaciones comerciales. Conservación: mientras exista un interés mutuo para ello, en función de los plazos legales establecidos. Legitimación: consentimiento del interesado o ejecución de un contrato. Destinatarios: No está previsto realizar cesiones de datos. Transferencias. No está previsto realizar transferencias. Podrá ejercer los derechos de acceso, rectificación y supresión de sus datos, así como los de limitación y oposición a su tratamiento, mediante notificación escrita, en los términos que establece la normativa vigente en materia de protección de datos dirigiendo su petición a la dirección postal calle Avda. Marqués de Palmer, Núm. 8, Local 3, 07638, Colonia de Sant Jordi, Illes Balears. Si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente, podrá presentar una reclamación ante la autoridad de control.

Este mensaje y sus archivos adjuntos van dirigidos exclusivamente a su destinatario, pudiendo contener información confidencial sometida a secreto profesional. No está permitida su comunicación, reproducción o distribución sin la autorización expresa del responsable. Si usted no es el destinatario final, por favor elimínelo e infórmenos por esta vía.

Informationen zu unserem Flughafenservice + Vertragshinweise

Diese Information soll Ihren Start in den Urlaub erleichtern und Ihnen helfen,
den gebuchten Mietwagen am Flughafen schnell zu finden.

Übernahme des Wagens

Wir erwarten Sie an unserem Servicestand in der 4. Etage des Parkhauses. Gehen Sie bitte am meeting-point am Ausgang 4 aus dem Flughafengebäude. Dort sehen Sie auf der rechten Seite die Taxistände + links die Busse. Dazwischen führt ein elektrisches Laufband zum gegenüber liegenden 5 stöckigem Parkhaus. Fahren Sie mit einem der Aufzüge in die 4. Etage des Parkhauses. Im Treppenhaus folgen Sie der Ausschilderung Abflug. Sie kommen in eine Vorhalle, wo sich die Stände mehrerer Autovermieter befinden. Unser Stand ist mit AUTOS COLONIA ausgeschildert, wo Sie von einem unserer Mitarbeiter – Torsten oder Matias - erwartet werden. Sie erledigen die Vertragsformalitäten, und gehen dann in die 3. Etage des Parkhauses. Unser Mitarbeiter übergibt den Wagen und Ihr Urlaub kann beginnen. Falls Sie uns nicht finden, ist Torsten unter der Handy-Nr. 647 403 359 oder Matias 665 619 244 zu erreichen. Unsere 24 Std-Notruf- Handy-Nr. lautet 619 742 700 (auch für ein deutsches Handy meistens ohne weitere Vorwahl, sonst 0034 vorwegwählen) . Unser Büro ist unter der Tel-Nr. 971 656 296 zu erreichen. Wenn sich Ihr Abflug in Deutschland mehr als eine Stunde verzögern sollte, so informieren Sie uns bitte an obigen Telefonnummern, damit wir nicht zu lange am Flughafen auf Sie warten.

Rückgabe des Wagens

Am Abreisetag stellen Sie den Wagen im 3. OG Bereich A/B des Parkhauses ab. Das Parkhaus liegt gegenüber vom Flughafengebäude. Sie fahren bitte gleich links in das Parkhaus hinein = blaue Ausschilderung Parkhauseinfahrt. Dann fahren Sie in der Parkhausauffahrt bis zur 3.Etage hinauf, dort fahren Sie in die Parkebene hinein. Sie stellen den Wagen gleich links ab, öffnen den Kofferraum, verschliessen das Auto und legen Schlüssel und Parkticket in den Kofferraum unter die Abdeckung + werfen den Kofferraumdeckel zu. Falls ein Verschliessen des Wagens nicht möglich ist, öffnen Sie das Fahrerfenster einen Spalt, verschliessen den Wagen + werfen den Schlüssel durch den Fensterspalt. Sie gehen dann in das Treppenhaus des Parkhauses
Von der 4.Etage gibt es übrigens einen Übergang zur Abflughalle. Fahren Sie mit dem Fahrstuhl also nicht in das Erdgeschoss des Parkhauses.
Sollte sich die bei der Reservierung oder bei der Ankunft festgehaltene Abflugzeit und damit die Rückgabezeit des Wagens verändern, informieren Sie uns bitte hiervon, damit wir nicht umsonst den Wagen suchen.

Betanken des Wagens

Der Wagen wird Ihnen mit mindestens 5l Benzin übergeben, so dass Sie tanken müssen.
Die Tankstelle befindet sich noch am Flughafen. Wenn Sie aus dem Parkhaus gefahren sind, unterfahren Sie in einer Rechtskurve eine Brücke und dann geht es gleich links auf die Autobahn.
Hier nicht links auf die Autobahn fahren, sondern rechts abbiegen zur Tankstelle. Auf dem Tankdeckel sind die Dieselfahrzeuge extra gekennzeichnet.
Diesel heisst im Spanischen auch Diesel, die Zapfsäulen sind schwarz gekennzeichnet. Unsere übrigen Fahrzeuge sind Normalbenzin-Wagen. Das Normalbenzin ist hier das "super sin plomo" (=ohne Blei!) 95 Octan, an den grünen Zapfsäulen erhältlich.
Auf Wunsch hin betanken wir die Wagen auch, dann berechnen wir das Benzin nach dem aktuellen Tagespreis = Tankinhalt abzügl. 5l Reserve.

Verschliessen des Wagens

Beim Abstellen und Parken müssen die Autos abschlossen werden und sämtliche persönlichen Wertgegenstände des Mieters sind aus dem Wagen zu entfernen. Bei Aufbruch des Wagens ist dieses sofort dem Vermieter zu melden. Aufbruchschäden am Wagen gehen zu Lasten des Vermieters. Der Diebstahl von Wertgegenständen und sonstigen Gegenständen aus dem Wagen wird nicht ersetzt.

Versicherung

In dem Mietpreis sind Steuern, Gebühren und Versicherungen enthalten, und zwar eine Haftpflichtversicherung, eine Insassenunfallversicherung, eine Sachschadenversicherung , eine Diebstahlversicherung sowie eine Vollkaskoversicherung mit einer Selbstbeteiligung von Euro 600,00 für Wagen der Klasse A, von Euro 750,-- für Wagen der Klasse B, von Euro 900,--für Wagen der Klasse C und von Euro 1500,--für Wagen der Klasse D (für 4,00 Euro Klasse A / Euro 5,00 Klasse B / Euro 6,00 Klasse C / Euro 15,00 Klasse D bieten wir eine Vollkaskoversicherung ohne Selbstbeteiligung an, beim Ford Mustang ist nur eine Reduzierung der Selbstbeteiligung von Euro 2500.-- auf Euro 500.-- möglich). VK ohne SB ab 25 Jahre

Kilometerbegrenzung, Kaution

Es gibt keine Kilometerbegrenzung. Im Regelfall verlangen wir keine Kaution oder sonstige Mietsicherheit, außer beim Mustang Kaution in Höhe der Selbstbeteiligung (VISA). Wir vertrauen unseren Kunden!

Nichtraucher-Wagen

Bei Verstoß ist eine Reinigungsgebühr von Euro 150.- zu zahlen.

Zahlungsweise

Bei Übergabe des Wagens zahlen Sie am Flughafen. Sie können vorab überweisen oder per Kreditkarten: Visa, Mastercard oder EC-Karte

24-Stunden-Notfall-Service

Für NOTFÄLLE haben wir einen 24-Stunden-Service. Wir helfen überall zu jeder Tages- und Nachtzeit.Sie erreichen uns unter folgender Handy-Nr. 619 742 700 auch bei deutschen Handys keine weitere Vorwahl !

Vertragsdaten

bitte füllen Sie unser Bestellformular aus bestellen

Wir wünschen Ihnen gute Fahrt mit dem Auto von AUTOS COLONIA und einen schönen Urlaub.

Wagenübernahme am Flughafen

Wir stellen Ihnen den Mietwagen in der 3. Parketage Bereich A/B des öffentlichen Parkhauses Flughafen (gegenüber des Ankunftsgebäudes) zur Selbstabholung ab.

Dafür teilen wir Ihnen am Tag der Ankunft das Kennzeichen des Wagens und die Nummer des Stellplatzes per Whats app oder SMS auf Ihr Handy bis 30 Minuten nach der angegebenen Landezeit oder bis spätestens zur gebuchten Übernahmezeit mit.

Vorher bitte nicht die Notrufnummer anrufen.

Sie gehen bitte in das Treppenhaus der 3. (oder auch 4. oder EG) Etage zu den Ticketautomaten, bezahlen das Parkticket und fahren zu Ihrem Urlaubsdomizil.

Als Gegenwert für die Parkkosten betanken wir Ihnen den Wagen mit der entsprechenden Benzinmenge.

Rückgabe des Wagens Flughafen: öffentliches Parkhaus Flughafen, 3. Etage (im Flughafenbereich immer dem Symbol weisses P auf blauem Grund folgen, nicht zur Mietwagenrückgabe fahren), Bereich AB mit Schlüssel und Ticket im Kofferraum des unverschlossenen Wagens. Sollte 3 AB voll sein, bitte anderen Parkplatz wählen und in beiden Fällen  die Parkplatznummer per Whats app mit Foto an 0034 619742700 senden.

Wagenübernahme im Büro in Colonia St. Jordi

Die Wagenübernahme erfolgt im Büro in Colonia St. Jordi neben der Apotheke.

https://autoscolonia.com/de/unser-standort.html

Rückgabe des Wagens Büro: Parkplatz von Autos Colonia rechts neben dem Büro. Schlüssel bitte in den grǘnen Briefkasten rechts an der Bürotür werfen.

https://autoscolonia.com/de/unser-standort.html

Unsere Notrufnummer für alle Fälle: 0034 619742700 vorzugsweise Textnachricht per Whats app

Autos Colonia S.L.: Avenida Marques de Palmer 8, 07638 Colonia de Sant Jordi

Tel. +34-971-656 296
e-mail: Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!
internet: www.autoscolonia.com

24 Std Notfall-Hotline (deutsch und spanisch): +34-619-742700